採購的決策，不只是商品的買進與賣出，同時也是書店品味的買進與賣出，更是這個社會某種文化品味的買進與賣出……

南方朔在人間副刊寫「通路零售大革命」（見三月十六日中國時報），從全球最大的通路及零售連鎖巨人「沃爾瑪」（Wal-Mart）的威力，檢討零售商由產業下游的角色，翻身成為產業主宰的過程。結論中說：

「〔零售商〕可以決定商品價格，可以決定需求，甚至還一定程度可以決定文化──某些具有文化意含的商品。當它不同意該文化意含，即可拒賣。它真的成了資本主義體系的新霸王。」

嗯，在出版業中，這種現象也正在緩慢成型之中。連鎖通路日漸占有越來越大的市場大餅，獨立書店日益窘迫，美國如此，英國如此，日本如此，台灣也走在相同的路上。

所以當我們說編輯是守門人的時候，我們開始發現，以守門人的角色而言，編輯的「同行」可是越來越多了。例如連鎖書店的採購。

連鎖書店的採購是決定一本書將以何種規模、何種份量，出現或不出現在書店平台上的守門人。

記得兩年前，美國流行閱讀雜誌 Book Magazine做過一期專輯，選出「決定美國人讀什麼書」最有影響力的十個人，名單中有藍燈集團老闆、暢銷天王羅琳、推銷書女王歐普拉 ( http://iwebs.url.com.tw/main/html/pw/20.shtml ) 等等檯面上有頭有臉的人物，然後最出人意料的則是邦諾書店的文學採購。

論收入，論知名度，論權威性，邦諾書店的文學採購都跟榜單上的其他人物無法相提並論，然而若論起真實影響力，則情勢恐怕會完全倒轉；邦諾的採購，手操所有文學書在邦諾書店的陳列規模，她可以決定一本書是鋪天蓋地，或者無影無蹤。

從這個角度看，選出那個名單的策畫者，算是對這個行業還頗有了解。至少選的是採購而不是老闆。

也許有人會問，老闆的地位還不如採購嗎？當然不是這麼說。老闆固然有權指揮採購，可惜他卻沒時間認識每天上百本書的新書簡介，他根本沒機會知道詳細的新書上市資訊，因此無從發揮影響力。

書店採購既辛苦又麻煩，又要有眼光認得出有暢銷潛力的新書，又要耐煩能夠跟大大小小上百家的出版社行銷企畫溝通，還要知道現場門市的銷售反應，以便更新自己選書的眼光；有時候要保守，因為照機率看，大部分書都不是暢銷書，有時候又要大膽，因為每年都有意外的天王。

那個位置集合商業的精明，事務的耐煩，以及選書的眼光。如果照南方朔的脈絡，連鎖書店採購更背負了決定一個社會文化形貌的重要任務。

這一點我們恐怕都太輕忽了。採購的決策，不只是商品的買進與賣出，同時也是書店品味的買進與賣出，更是這個社會某種文化品味的買進與賣出。

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【本期關鍵字】
行銷、書店、採購、文化

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( 2004.03.18 )