當大家聚在一起吃飯兼抱怨的時候，要記得有「配套措施」，也就是幫彼此的抱怨找一個出口

上一期，我們談了職場上、或者是人生上的抱怨，我收到一個電子報訂戶的e-mail，我覺得他講得很有意思，在這裡跟大家分享。

＊＊＊＊＊ 很多人都愛抱怨，因為抱怨別人比較方便，怪別人比怪自己容易，怪上司，怪同事，不然就是怪風水，怪八字，怪名字（你應該知道，很多人就去改了自己的名字，改成很難發音的那一種）。

我認識好幾個朋友，對他們的印象是停留在憂鬱小生型，第一次見面，就向我抱怨他們的處境不好，每次見面都是向我訴苦，可是都沒有聽到他們說他們自己不對，或是他們打算如何做云云。

剛開始的一兩次還會認真聽，會告訴他們我的建議，並會問「你打算如何做」之類的問題，但得到的是「這樣做沒有用」之類的否定答案，久而久之，發現其實他們要的並不是一個真誠的建議，而是一個不會發言的聽眾。

於是，做為一個朋友我就聽聽就算了，並不會把他們的話當做一回事。我有時候會有罪惡感，為了避免這樣的罪惡感，我和他們也不是那麼親近了。

人都有開心和不開心的事情，把不開心的事情說出來，是散發心裡的淤血，但是朋友之間老是說同樣的不開心的事情，我覺得無益於事。 ＊＊＊＊＊

很有意思，對不對？

過去我曾經寫過一篇「組一個餿水桶聯盟」（第78期，2001年8月30日發行)http://enews.url.com.tw/archiveRead.asp?scheid=7775 大意是說，同事或是朋友之間，應該可以互相傾吐工作上的冤屈與秘密，免得悶在心頭傷身。或許有人會問，那不是跟抱怨很類似嗎？有何不妥？為何之前鼓吹大家把委屈說出來，現在又叫人不要頻頻抱怨呢？

箇中玄妙，舉一個例子來說明。

以前有一個公司裡的前輩，瘦瘦小小的，算盤打得很快，應對得體，腦袋又清晰，平日我們也會聚在一起數落某某主管，互相交換「被欺壓」的心得，傾吐結束之後總是覺得通體舒暢，快活得不得了，但是她總有一項本事，抱怨歸抱怨，某某主管交辦的事情她照樣一絲不苟，也不會當著面給對方難堪，她總是說：「給他一個面子」，這樣的態度，不知不覺也影響了我們這些後輩，每次感覺委屈，就跟自己打氣，當作「給他一個面子」，長久下來，覺得某某主管的臉越來越大，欠我們的越來越多了，感覺自己的氣度越來越寬了，表面上好像吃了虧，私底下卻得意得很。

抱怨的形式是可行的，但抱怨的本質必須帶著建設性，抱怨的背後要有「解決方案」，同儕之間的勸說要聽得進去，在職場上，沒辦法樣樣盡如人心盡如人意，討厭的人總是會出現，討厭的事總是會找上你，抱怨可以稍稍舒緩一時的鬱悶，但抱怨之後各自鳥獸散，收拾殘局的，還是要靠自己。

也就是說，當大家聚在一起吃飯兼抱怨的時候，要記得有「配套措施」，也就是幫彼此的抱怨找一個出口，如果你只懂得抱怨、只會把過錯都推到別人身上，認為天底下獨有自己超完美，久而久之，你會發現許多聚會都躲得遠遠的，許多情報交換都閃過你，因為其他的人再也不想當餿水桶了。

包裹在抱怨身後的另一種思維，你覺得如何呢？

( 2003.08.14 )